FAQ EDILIANS
Questions fréquentes
Solaire
Tuiles terre cuite
Accessoires façade
Questions techniques
Questions générales
Qualité et entretien
Divers
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Comment fonctionne l’énergie solaire ?
L’énergie solaire est captée à l’aide de panneaux solaires qui convertissent la lumière du soleil en électricité. Les panneaux sont composés de cellules photovoltaïques qui absorbent les photons du soleil et libèrent des électrons, créant ainsi un courant électrique continu. L'énergie solaire présente de nombreux avantages : elle est renouvelable, ce qui signifie qu'elle ne s'épuise pas. Elle est également propre, ne produisant pas de gaz à effet de serre ni de pollution atmosphérique. On peut l’utiliser pour alimenter sa maison et ses appareils électroménagers en électricité, chauffer l’eau, charger son véhicule électrique et plus encore.
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Comment choisir le bon type de tuile pour mon projet ?
Le choix du type de tuiles dépend de plusieurs facteurs tels que le style architectural, le climat local, le budget et les préférences esthétiques. Il est recommandé de consulter un professionnel du bâtiment ou un spécialiste des toitures pour obtenir des conseils personnalisés. Les accessoires couramment utilisés avec les tuiles comprennent les faîtières, les rives, les solins, les écrans de sous-toiture et les fixations. Ces accessoires sont essentiels pour assurer une installation correcte des tuiles et garantir l'étanchéité du toit.
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Qu'est-ce que les tuiles en terre cuite ?
Les tuiles en terre cuite sont des éléments de toiture fabriqués à partir d'argile cuite. Elles sont utilisées depuis des siècles en raison de leur durabilité, de leur résistance aux intempéries et de leur esthétique attrayante. Elles sont disponibles dans une variété de formes, de couleurs et de finitions pour s'adapter à différents styles architecturaux. Il existe différents types de tuiles en terre cuite, notamment les tuiles plates, les tuiles canal, les tuiles fortement ou faiblement galbées, petits moules et les tuiles en bardage. Chaque type a sa propre forme et son propre style, offrant ainsi une variété d'options esthétiques pour la couvertures des toits.
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Comment les tuiles sont-elles fabriquées ?
Les tuiles en terre cuite sont fabriquées à partir d'argile naturelle façonnée en forme de tuile, puis cuite à haute température dans un four. Cette cuisson rend les tuiles solides et durables, prêtes à être utilisées dans la construction. Toutes nos tuiles terre cuite sont issues d’un savoir-faire ancestral dont nous sommes fiers ; elles sont produites avec des argiles proches de nos unités de production en France, en Espagne et au Portugal. Elles garantissent une qualité optimale et assurent une grande résistance aux intempéries : elles sont résistantes au feu, aux insectes et à la pourriture, ce qui en fait un choix durable pour la toiture ; elles sont très efficaces pour isoler thermiquement, ce qui peut réduire les coûts de chauffage et de climatisation. De plus, leur esthétique naturelle ajoute une touche de charme et de valeur à une propriété.
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Qu'est-ce que l'isolation de façade ?
C’est un processus qui consiste à améliorer l'efficacité énergétique d'un bâtiment en ajoutant une couche d'isolant sur la façade extérieure. Cela permet de réduire les pertes de chaleur et les coûts de chauffage et de climatisation. EDILIANS propose une gamme complète de solutions de profilés de façade permettant la couverture et les revêtements de façade, adaptées à tous les besoins et tous les styles architecturaux.
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Comment choisir le matériau adapté à mon projet ?
Le choix du matériau de façade dépend de plusieurs facteurs tels que le style architectural, le budget, la durabilité, l'entretien requis et les réglementations locales. Il est important de prendre en compte ces éléments pour choisir le matériau le plus approprié à votre projet. Que ce soit en construction neuve ou en rénovation, nous vous proposons des solutions adaptées à votre projet, et qui combinent esthétique et isolation de façade. Avec notre offre de Tuiles Terre Cuite en bardage, vous pouvez créer un habillage qui répond également aux exigences de la mise en œuvre de l’isolation thermique par l’extérieur (ITE).
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Comment améliorer/optimiser une façade ?
Tout d’abord, il faut savoir que l’efficacité d’une isolation de façade est également liée à sa ventilation. C’est un système qui permet de réguler l'humidité et la température à l'intérieur d'un bâtiment en utilisant des ouvertures spécifiques dans la façade. Cela contribue à améliorer le confort intérieur et à prévenir les problèmes d'humidité et de moisissure.
Si vous souhaitez par la suite améliorer l'efficacité énergétique d'une façade, il est possible d’ajouter une isolation supplémentaire, installer des fenêtres à double vitrage, utiliser des matériaux réfléchissants pour réduire l'absorption de chaleur, ou encore optimiser la conception pour maximiser l'utilisation de la lumière naturelle. Par la suite, l'entretien de la façade est essentiel pour préserver son apparence et sa durabilité. Cela peut inclure le nettoyage régulier, la réparation des fissures, le remplacement des matériaux endommagés et l'application de revêtements protecteurs pour prévenir la dégradation due aux intempéries.
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Quels accessoires pour l’écoulement des eaux pluviales ?
Les accessoires essentiels pour la gestion des eaux pluviales comprennent les gouttières, les descentes pluviales, les collecteurs d'eau de pluie, les filtres, les séparateurs de graisse et les systèmes de stockage des eaux pluviales. Les gouttières sont installées le long des toits pour collecter l'eau de pluie qui s'écoule. Elles dirigent ensuite l'eau vers les descentes pluviales pour qu'elle soit évacuée loin de la fondation de la maison. Les accessoires d'eaux pluviales sont généralement fabriqués à partir de matériaux durables tels que le PVC, l'aluminium, l'acier galvanisé ou l'acier inoxydable. Ces matériaux sont résistants aux intempéries et offrent une longue durée de vie.
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Ou puis-je télécharger le catalogue, une fiche produit ou un document technique ?
Vous pouvez retrouver tous nos documents à télécharger dans la partie Documentations Techniques.
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Comment contacter le commercial de ma région ?
Vous pouvez contacter votre commercial via notre formulaire de contact ou via les coordonnées présentes dans l'espace Mon compte, sous Mon contact commercial.
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Ou trouver vos produits ?
Rendez-vous sur notre outil pour trouver un produit afin de trouver le revendeur le plus proche de chez vous.
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Est-il possible de vous acheter des tuiles directement ?
Nous n'effectuons pas de ventes directes, vous pouvez trouver le revendeur le plus proche de chez vous sur notre serviceTrouver un produit .
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Je souhaite obtenir un devis, comment faire ?
Rendez-vous sur notre outil de demande de devis en ligne, vous serez recontacté dans les plus bref délais par nos couvreurs partenaires.
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J'ai besoin de quelques tuiles seulement, comment faire ?
Rendez-vous sur notre service Trouver un produit afin de trouver le revendeur le plus proche de chez vous.
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Comment obtenir le tarif de vos produits ?
Si vous être un particulier, rendez-vous sur notre outil de demande de demande de devis en ligne
Si vous êtes un négoce ou un couvreur, nous vous invitons à consulter votre tarif ici.
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Je veux faire ma couverture tout seul, comment avoir un devis ?
Il faut vous rendre chez un négociant en matériaux afin de pouvoir avoir un devis.
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Je souhaite réaliser une installation solaire
Pour en savoir plus sur nos systèmes d'installation solaire, rendez-vous sur notre page présentant nos produits solaires.
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En quoi consiste l'outil Étude Quantitative et comment fonctionne t-il ?
Accédez à la présentation complète de notre outil Étude Quantitative, découvrez son concept, son fonctionnement et visionnez des démonstrations.
19
Comment accéder au tableau de bord de l'outil Étude Quantitative ?
Découvrez comment accéder au tableau de bord de l'outil Étude Quantitative en quelques clics pour retrouver l'historique complet de vos études en cours, en attente d'information où terminées.
20
En quoi consiste l'outil ETARIF et comment y accéder ?
Découvrez notre outil ETARIFet comment y accéder pour télécharger les tarifs de nos produits et être informés lors des mises à jour.
21
Comment réaliser un calcul de section de liteaux ?
Découvrez notre outil qui vous aide à déterminer pour chaque projet, les sections des liteaux possibles conformément au DTU dont dépend la tuile.
22
Je cherche à quantifier le nombre de produits dont j'ai besoin pour mon projet
Si vous êtes un particulier, nous vous mettons en relation avec des couvreurs près de chez vous pour vous aider à affiner votre projet ici.
Si vous êtes un professionnel, rendez-vous sur notre outil de calcul pour vous aider à quantifier votre projet
23
Comment savoir comment je dois fixer les tuiles?
Retrouvez le système de fixation recommandé suivant le DTU en vigueur, en fonction d’une tuile sélectionnée, du département, de l’exposition du site et de la pente dans notre outil prescription de fixation.
24
Je cherche un modèle de tuile compatible avec mes tuiles actuelles?
Retrouvez une concordance entre un ancien modèle de tuile et les tuiles EDILIANS à l’aide du nom ou des caractéristiques ici.
25
Comment calculer les règles de mise en œuvre selon mon projet ?
Vous pouvez utiliser notre outil de validation technique afin de calculer les règles de mise en œuvre selon votre projet
26
J'aimerais savoir quelle tuile je peux poser en fonction de la pente?
Pour savoir quelle tuile poser en fonction de la pente de votre toit, vous pouvez consulter les tableaux de pente.
27
Comment obtenir les informations techniques de vos produits?
En général, toutes les informations techniques sont présentes sur les fiches produits. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez notre Hot Line technique.
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Comment prendre rendez-vous pour une livraison?
Si vous êtes négociant, vous pouvez planifier vos livraisons grâce à Charg'express.
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Je voudrais l'avis technique (DTA) d'un produit, comment faire ?
Vous pouvez télécharger l'avis technique directement sur la fiche produit de l'article concerné.
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Dois-je ventiler ma couverture?
Oui, il est impératif de ventiler la sous face des tuiles conformément au(x) DTU(s) en vigueur. Il faut une entrée d'air en partie basse de la toiture (tuile chatière ou tuile de ventilation, des liteaux ventilés) et une sortie en partie haute (soit avec des closoirs ventilés soit tuiles chatières/tuiles de ventilation).
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Je suis en zone sismique, y a-t-il des dispositions particulières à prendre?
Oui il y a des précautions particulières à prendre selon votre zone sismique, pour avoir plus d'information, contactez notre hotline technique..
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Quelle est la différence entre largeur/longueur utile et largeur/longueur hors tout?
Les dimensions utiles sont des dimensions de mise en œuvre alors que les dimensions hors tout sont les valeurs réelles de la tuile.
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Comment évacuer ma VMC en toiture?
Nous avons crée la Mangouste, un produit qui permet de raccorder le tuyau de votre VMC à la tuile à douille facilement, tout en garantissant l'étanchéité du raccordement. Cette solution est conforme à la réglementation des VMC.
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Que signifient les logos NF?
Il existe 3 types de logos NF : NF, NF M (Montagne), NF FP (Faible Pente).
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Une toiture nécessite t'elle un entretien?
Oui il est nécessaire d'effectuer un entretien régulier de votre toiture afin d'en assurer la pérennité.
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Comment faire quand il y a de la mousse ou des lichens sur mon toit?
Pour contrer l'apparition de mousse, il est important de nettoyer régulièrement sa toiture.
Nous conseillons de traiter la toiture soit par un nettoyage mécanique ou par application de produit anti-mousse adapté. Il est important de faire cela afin de conserver le bon fonctionnement de la toiture.
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J'ai un / plusieurs défauts sur mes tuiles que faire?
L'origine du problème peut venir de plusieurs choses, nous vous invitons à contacter votre couvreur afin qu'il établisse un diagnostic.
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J'ai des infiltrations d'eau sur mon toit, comment faire?
L'origine du problème peut venir de plusieurs choses, nous vous invitons à contacter votre couvreur afin qu'il établisse un diagnostic.
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Comment s'inscrire à une formation ?
Rendez-vous sur notre espace de formation et inscrivez-vous au module selon le programme qui vous intéresse.
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Comment accéder à vos sites en langues étrangères?
Vous pouvez accéder à tous nos site à l'étranger en changeant la langue du site en haut de la page.
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Je cherche un communiqué de presse
Vous pouvez retrouver tous nos communiqués dans l'espace Actualités/Salons dans Société
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Je souhaite vous proposer un partenariat
Pour soumettre une idée, établir un partenariat avec Edilians.com, écrivez-nous votre demande via notre formulaire de contact.
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Je souhaite vous envoyer un CV
Pour nous transmettre un CV, vous devez le faire via le formulaire dédié ici.
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J'ai perdu mon mot de passe, comment faire?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en vous rendant sur votre espace client.
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Vous souhaitez mettre à jour vos coordonnées professionnelles?
Contactez votre représentant Edilians via l'espace "Mon contact commercial" dans votre compte ou remplissez le formulaire de demande de contact.